Grąžinimas ir garantija

Atsisakymo teisė

Paveikslas gaminamas pagal jūsų pateiktą nuotrauką ir yra individualiai pritaikytas jums. Tokioms prekėms 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma.

Būtent todėl kadrą pasirenkate patys ir prieš apmokėjimą matote, kuri nuotraukos dalis bus atspausdinta. Jei dėl rezultato abejojate, geriau neužsakykite.

Kada grąžiname pinigus

Jei paveikslas atkeliavo sugadintas arba su gamybos defektu, pagaminame naują arba grąžiname pinigus.

Jei atspausdinta ne ta nuotrauka arba ne tas kadras, kurį užsakėte, pagaminame naują arba grąžiname pinigus.

Jei užsakymo apskritai neįvykdome, grąžiname visą sumą.

Ko negalime laikyti defektu

Įžiebtas atspaudas nėra ekranas. Spalvų ir kontrasto skirtumai tarp ekrane matomos nuotraukos ir atspaudo yra normalūs, ir apie juos įspėjame prieš apmokėjimą.

Smulkios detalės atspaude visada švelnesnės nei nuotraukoje. Tai medžiagos savybė, o ne brokas.

Jei įkėlėte tamsią ar mažos raiškos nuotrauką ir sutikote su mūsų įspėjimu, rezultatas gali nuvilti. Tai nėra gamybos defektas, bet vis tiek parašykite mums.

Kaip kreiptis

Parašykite labas@lucimira.lt ir nurodykite užsakymo numerį. Pridėkite gauto paveikslo nuotrauką.