Grąžinimas ir garantija

Atsisakymo teisė

Paveikslas gaminamas pagal jūsų pateiktą nuotrauką ir yra individualiai pritaikytas jums. Tokioms prekėms įstatymo numatyta 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma.

Būtent todėl kadrą pasirenkate patys ir prieš apmokėjimą matote, kuri nuotraukos dalis bus atspausdinta. Jei dėl rezultato abejojate, geriau neužsakykite.

Kada grąžiname pinigus

Jei paveikslas atkeliavo sugadintas, su gamybos defektu, arba atspausdintas ne iš tos nuotraukos ar ne to kadro, kurį užsakėte, pagaminame naują arba grąžiname pinigus. Visas siuntimo išlaidas tada dengiame mes.

Parašykite kuo greičiau, geriausia per 7 dienas nuo gavimo, ir pridėkite gauto paveikslo nuotrauką. Tai prašymas, o ne terminas: įstatymo numatytos jūsų teisės dėl netinkamos kokybės prekių galioja dvejus metus, ir šios sąlygos jų neriboja.

Pinigus grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote, ne vėliau kaip per 14 dienų.

Jei užsakymo apskritai neįvykdome, grąžiname visą sumą.

Ko negalime laikyti defektu

Įžiebtas atspaudas nėra ekranas. Spalvų ir kontrasto skirtumai tarp ekrane matomos nuotraukos ir atspaudo yra normalūs, ir apie juos įspėjame prieš apmokėjimą.

Smulkios detalės atspaude visada švelnesnės nei nuotraukoje. Tai medžiagos savybė, o ne brokas.

Jei įkėlėte tamsią ar mažos raiškos nuotrauką ir sutikote su mūsų įspėjimu, rezultatas gali nuvilti. Tai nėra gamybos defektas, bet vis tiek parašykite mums.

Kaip kreiptis

Parašykite [email protected] ir nurodykite užsakymo numerį. Pridėkite gauto paveikslo nuotrauką.

Atsakysime per vieną darbo dieną.

Jei nepavyksta susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt).